تعریف مهارت های زندگی

انسان موجودی اجتماعی است که نیازهای مختلفی از جمله نیازهای فیزیولوژیکی و روحی و … دارد که برای رفع این نیازها باید تهمیداتی اتخاذ کند. همچنین انسان همواره تلاش کرده که از سختی های خود بکاهد و موجبات آسایش و راحتی خود را فراهم کند. رواشناسان معتقدند یکی از روش هایی که انسان ها می توانند برای بهتر شدن زندگی خود بکار گیرند مهارت های زندگی است که هر فردی باید این مهارتها را آموزش ببیند. مهارت های زندگی این توانایی را به انسان می دهد که ارزش ها و نگرش خود را به توانایی تبدیل کنند و زندگی سالم تری داشته باشند. شواهد نشان داده اسن که آموزش مهارت های زندگی در مدارس افزایش توانایی حل مسأله، خودآگاهی، کاهش خشم، اضطراب، افسردگی، کمرویی مقابله با بحران و افزایش جرات مندی تأثیر مثبت داشته است .

تاریخچه مهارت های زندگی

در سال 1979 به همت دکتر گیلبرت بوتوین آغاز شد که ایشان در این سال یک مجموعه آموزش مهارت های زندگی برای دانش آموزان کالس هفتم تا نهم تدوین نمود که با استقبال فراوان متخصصان بهداشت روان مواجه گردید. که هدف وی طراحی یک برنامه واحد پیشگیری بود که  طرح این برنامه آموزشی به نوجوانان یاد می داد که چگونه با استفاده از مهارت های رفتار جرات مندانه ، تصمیم گیری و تفکر نقاد در مقابل وسوسه یا پیشنهاد سوء مصرف مواد از سوی همساالن مقاومت کنند.

روانشناسان اخیرا به این نتیجه رسیده اند که ریشه ی بسیاری از آسیب ها و اختلالات در ناتوانی افراد در تحلیل صحیح و نامناسب از خود، موقعیت خویش، عدم احساس کنترل و کفایت شخصی برای رویارویی با موقعیت های دشوار و عدم آمادگی برای حل مشکالت و مسائل زندگی به شیوهای مناسب دارد.

انواع مهارت های زندگی

  1. مهارت خودآگاهی
  2. مهارت همدلی
  3. مهارت مقابله با هیجان ها
  4. مهارت مقابله با استرس
  5. مهارت تصمیم گیری
  6. مهارت حل مسأله
  7. مهارتهای ارتباطات اجتماعی و بین فردی
  8. مهارت تفکر خلاق
  9. مهارت تفکر نقادانه
  10. ارتباط مؤثر

تعریف همدلی

در اواسط دوران کودکی بدلیل گسترش دامنه ی دوستی ها، بیش از پیش مهارت های لازم برای برقراری ارتباط با دیگران اهمیت پیدا می کند. حال همدلی یعنی ما بتوانیم دیگران را درک کنیم، دنیا را از دید دیگران بنگریم. یعنی درک و پذیرش دیگران با وجود همه ی تفاوت هایی که با دارند. اینکه ما بتوانیم دیگران را بپذیریم با وجود تفاوتهایی که با ما دارند، تصور کنید که شما تسنن را انتخاب کرده اید ولی دوست شما شیعه مذهب است اگر شما نتوانید این تفاوت ها را بپذیرید دائما با یکدیگر در حال نزاع هستید.

همدلی

مهارت همدلی در کودکان

تاریخچه مطالعه همدلی

اصطلاح همدلی برای اولین بار در سال 1909 توسط روانشناس ادوارد بردفورد تیچنر مطرح شد و نیز چندین نظریه مختلف برای توضیح همدلی ارائه شده است.

توضیحات علوم اعصاب: مطالعات نشان داده است که مناطق خاصی از مغز در نحوه تجربه همدلی نقش دارند. محققان دریافته اند که نواحی مختلف مغز، نقش مهمی در همدلی ایفا می کنند، از جمله قشر قدامی سینگولا و مناطق قدامی. تحقیقات نشان می دهد که اجزای عصبی بیولوژیکی مهمی برای تجربه همدلی وجود دارد از جمله فعال شدن نورون های آینه ای در مغز که در توانایی آینه سازی و تقلید واکنش های احساسی که افراد در موقعیت های مشابه احساس می کنند، نقش دارد. تحقیقات MRI عملکردی همچنین نشان می دهد که ناحیه ای از مغز که تحت عنوان حفره جلویی تحتانی (IFG) شناخته می شود، نقش مهمی در تجربه همدلی ایفا می کند.

توضیحات احساسی: همدلی با تمرکز بر احساس دیگران به افراد اجازه می دهد تا انواع تجربیات احساسی را تجربه کنند. فیلسوف آدام اسمیت پیشنهاد کرد که همدلی به ما اجازه می دهد چیزهایی را تجربه کنیم که در غیر این صورت هرگز قادر به احساس کامل آنها نیستیم. این می تواند شامل احساس همدلی برای افراد واقعی و شخصیت های خیالی باشد. به عنوان مثال، تجربه همدلی با شخصیت های داستانی، به افراد امکان می دهد تا طیف وسیعی از تجربیات احساسی را تجربه کنند که در غیر این صورت ممکن نیست.

توضیحات اجتماعی: هربرت اسپنسر، جامعه شناس، پیشنهاد کرد که همدردی عملکردی سازگارانه دارد و به بقای گونه ها کمک می کند. همدلی منجر به کمک به رفتار می شود که به نفع روابط اجتماعی است. انسانها به طور طبیعی موجوداتی اجتماعی هستند. مواردی که به روابط ما با دیگران کمک می کند برای ما نیز مفید است. وقتی افراد همدلی را تجربه می کنند، بیشتر به رفتارهای اجتماعی می پردازند که به نفع دیگران است. مواردی مانند نوع دوستی و قهرمانی نیز با احساس همدلی با دیگران مرتبط است.

نشانه های همدلی

  • شنونده ی خوبی هستید برای آنچه که دیگران به ما می گویند.
  • مردم علاقه ی زیادی دارند از اینکه مشکلاتشان را به شما بگویند.
  • شما به خوبی می توانید احساس دیگران را درک کنید.
  • غالبا به احساسات دیگران فکر کنید.
  • افراد دیگر برای مشاوره به شما مراجعه می کنند.
  • هنگامیکه دیگران در رنج هستند شما به آنها کمک می کنید.
  • گاهی اوقات در شرایط اجتماعی احساس خستگی می کنید.
  • شما به شدت به دیگران اهمیت می دهید.
  • برای شما سخت است که در روابط خود با دیگران محدودیت ایجاد کنید.

داشتن همدلی زیاد شما را نگران رفاه و خوشبختی دیگران می کند که افراط داشتن در همدلی توصیه نمی شود چونکه سلامت روان فرد را به مخاطه می اندازد.

انواع همدلی عبارتند از

  • همدلی عاطفی: شامل توانایی درک احساسات شخص دیگر و پاسخ مناسب به آن احساسات است. چنین درک احساسی ممکن است باعث شود که کسی نگران سلامتی شخص دیگر باشد.
  • همدلی جسمانی: شامل نوعی واکنش فیزیکی در پاسخ به آنچه دیگران تجربه می کنند، می شود. گاهی اوقات افراد از نظر جسمی احساس دیگران را تجربه می کنند. برای مثال، وقتی می بینید شخص دیگری احساس خجالت می کند، ممکن است شروع به سرخ شدن یا ناراحتی معده کند.
  • همدلی شناختی: شامل این است که بتوانید وضعیت روانی شخص دیگر و آنچه که در واکنش به موقعیت، ممکن است فکر کند را درک کنید. این به آنچه روانشناسان به عنوان نظریه ذهن یا تفکر در مورد آنچه دیگران فکر می کنند، اشاره می کند.

بخشی از دوره آموزشی مهارت ارتباط موثر و همدلی

 

 مزایای توانایی تجربه همدلی

انسانها گاها علاقمند به رفتارهای خودخواهانه و حتی ظالمانه هستند، اما چه چیزی باعث می شود ما درد دیگری را احساس کرده و با مهربانی پاسخ دهیم که جواب همدلی است. همدلی مزایایی دارد از قبیل:

  1. همدلی به افراد اجازه می دهد تا با دیگران ارتباط اجتماعی برقرار کنند. آنچه که مردم فکر می کنند و احساس می کنند را درک کنند. تحقیقات نشان داده است که داشتن ارتباطات اجتماعی برای سلامت جسمی و روانی مهم است.
  2. همدلی با دیگران به شما کمک می کند تا احساسات خود را تنظیم کنید. تنظیم هیجانی از این نظر مهم است که به شما این امکان را می دهد که حتی در مواقعی که  استرس شدید دارید، احساس خود را مدیریت کنید، بدون اینکه تحت فشار قرار بگیرید.
  3. همدلی رفتارهای کمک کننده را نیز تقویت می کند، نه تنها هنگامی که با دیگران احساس همدردی می کنید، حتی زمانیکه رفتارهای مفید نیز انجام می دهید.
  4.  در فرد حس خوشایند و مثبتی را ایجاد میکند.
  5. منجر به اعتماد به نفس و کارآمدی فرد می گردد.
  6. به تصمیم گیری بهتر فرد کمک می کند.
  7. مانع سوء تفاهم ها و درگیری ها می شود.
  8. روابط بین فردی را تقویت می کند.
  9. به شناخت بهتر دیگران کمک می کند.

ویژگی افراد همدل

  •  دیگران را دوست دارند و به آنها عشق می ورزند.
  • به همۀ افراد جدای از قومیت و مذهب و … احترام می گذراند.
  • با طیف وسیعی از افراد ارتباط می گیرند.
  • در دوست یابی مهارت دارند.
  • بین دیگران محبوبیت دارند.
همدلی

همدلی کودکان

موانع همدلی

3 دلیل برای اینکه که چرا مردم گاهی اوقات همدلی ندارند، شامل :

  1. سوگیری های شناخت: گاهی اوقات نحوه درک مردم از جهان پیرامون خود تحت تأثیر تعدادی از سوگیری های شناختی قرار می گیرد. به عنوان مثال، مردم اغلب شکست های دیگران را به ویژگی های درونی نسبت می دهند از قبیل اینکه خودش نخواست این کار را انجام دهد، تنبلی کرد و …، در حالی که نقص های خود را به عوامل خارجی و بیرونی نسبت می دهند از قبیل اینکه فلان شخص مانع کسب و کارم شد، والدینم نگذاشتند من اینکار را انجام دهم و…
  2. انسان زدایی( از دست دادن صفات انسانی): بسایری از افراد قربانی این فکر اشتباه می شودند که افرادی که با آنها متفاوت هستند مانند خود فرد فکر و رفتار نمی کننداین مورد بویژه راجع به افرادی که از نظر فاصله ای و مسافت از همدیگر دور هستند شایع تر است. به عنوان مثال، هنگامی که آنها گزارش هایی از فاجعه یا درگیری در کشور دیگر را مشاهده می کنند، ممکن است مردم احساس همدردی کمتری داشته باشند، بویژه اگر تصور کنند که کسانی که رنج می برند اساساً با خود آنها نیز متفاوت هستند.
  3. سرزنش کردن قربانی: گاهی اوقات وقتی شخص دیگری اتفاق ناخوشایندی را تجربه کرده است، مردم مرتکب این طرز فکر غلط می شوند که قربانی را مسئول شرایط خود می دانند. این طرز فکر نشئت گرفته از این باور است که مردم می پندارند که جهان یک مکان عادلانه  است و می گویند که مردم آنچه را که سزاوار آن هستند دریافت می کنند و سزاوار آن چیزی هستند که دریافت می کنند و گمان می کنند که چنین اتفاقات وحشتناکی هرگز نمی تواند برای آنها رخ دهد.

نکاتی برای تمرین همدلی

  • به زبان بدن و سایر انواع ارتباطات غیرکلامی توجه کنید.
  • سعی کنید مردم را بفهمید، حتی وقتی با آنها موافق نیستید.
  • از مردم سوال بپرسید تا درباره آنها و زندگی آنها بیشتر بدانید.
  • خودتان را جای شخص دیگری تصور کنید.

تعریف مهارت ارتباط موثر

ارتباط موثر به معنای ابراز احساسات، نیازها و نقطه نظرهای فردی با گوش دادن فعالانه به مخاطب و ایجاد بیشترین رضایت با کم ترین تنش و کشمکش است و برای تقویت آن به مهارت های ارتباطی خاصی نیاز است که از جمله مهم ترین مهارت ها در این زمینه عبارتند از؛ خوب حرف زدن و خوب گوش کردن.

ارتباط موثر

ارتباط موثر

فواید ارتباط موثر

  1. باعث می شود که اطرافیان به فرد اعتماد کنند.
  2. باعث کاهش اختلاف با اطرافیانمان می شود.
  3. باعث بهبود و تقویت ارتباط فرد با اطرافیان می شود.
  4. باعث می شود دیگران راحت تر نظرات فرد را قبول کنند.
  5. باعث می شود که اطرافیان راحتتر نظر فرد را قبول کنند.
  6. در کارهای تیمی منجر می شود که بهره وری بهتری داشته باشد و روابط فرد با همکارانش نیز بهتر خواهد بود.
ارتباط موثر

مهارت ارتباط موثر

ویژگیهای ارتباط موثر

  • آشکار و واضح بودن پیام: پیامی که فرستنده می خواهد منتقل کند باید ساده، آسان برای درک باشد تا معناداری خود را حفظ کند.
  • پیام صحیح: اطلاعات ارسال شده نباید به هیچ وجه مبهم یا نادرست باشد. باید عاری از خطا و اشتباهات دستوری باشد.
  • پیام کامل: ارتباطات اساس تصمیم گیری است. اگر اطلاعات ناقص باشد، ممکن است منجر به تصمیمات اشتباه شود.
  • پیام دقیق: پیام ارسال شده باید کوتاه و مختصر باشد.
  • احترام به فرستنده: پیام باید نشان دهنده ادب، فروتنی و احترام فرستنده نسبت به گیرنده باشد.

موانع ارتباط موثر

موانع خاصی وجود دارد که گاهی اوقات مانع از برقراری ارتباط می شود  این موانع در سه گروه طبقه بندی می شوند که عبارتند از:

کلمات در ارتباط موثر

  • کلمات نقش اساسی در فرایند ارتباط دارند. هرگونه مزاحمت یا حواس پرتی در نحوه ارائه پیام ممکن است منجر به ارتباط نادرست شود. موانع کلمات عبارتند از:
  • زبان: وسیله ارتباطی است. اگر فرستنده از اصطلاحات فنی بیش از حد استفاده می کند، درک صحیح پیام برای گیرنده دشوار می شود.
  • ابهام و استفاده بیش از حد از انتزاعات: حتی اگر پیام در زمینه ای غیرواقعی یا مبهم ارائه شود که شامل مفاهیم زیادی باشد، گیرنده نمی تواند به درستی با ایده ارتباط برقرار کند.
  • پیام بی نظم: هنگامی که کلمات به طور منظم برای تشکیل یک پیام قدرتمند سازماندهی نشده باشند، کارایی و معنای خود را از دست می دهد.
  • اضافه بیش از اندازه: هنگامی که فرد به مدت طولانی به صحبت ادامه می دهد، اثربخشی ارتباط کاهش می یابد. بنابراین، منجر به خستگی گیرنده می شود، که نمی تواند همه چیز را که منتقل می شود پیگیری کند.

پیشنه افراد در ارتباط موثر

افراد متعلق به پیشینه های مختلف هستند، یعنی فرهنگ، سطح تحصیلات، جنسیت و غیره. این ویژگی ها عمدتا بر کارایی فرایند ارتباط تأثیر می گذارد که عبارتند از:

  • تفاوت های نگرشی: گاهی اوقات، افراد وقتی در مورد موضوعی خاص نظرات خود را مطرح می کنند، در درک یا تغییر نظر خود مقاوم هستند. نگرش آنها مانع رسیدن به هدف ارتباط می شود.
  • تفاوتهای جمعیتی: تفاوت سن، نسل، جنسیت، موقعیت، سنت و غیره، عدم درک بین مردم را ایجاد می کند و بنابراین، روند ارتباط را با مشکل مواجه می کند.
  • فقدان تجربه یا دیدگاه مشترک: تجربیات یک فرد در مورد مسائل مختلف، دیدگاه او را در مشاهده عوامل مختلف به شیوه ای خاص تقویت می کند. این دیدگاه در افراد مختلف متفاوت است. بنابراین ، برای گیرنده دشوار می شود که با تجربه یا دیدگاه فرستنده ارتباط برقرار کند، زیرا ممکن است خود او هرگز از آن عبور نکرده باشد.

موانع فیزیکی در ارتباط موثر

این موانع را می توان به طور مستقیم تجربه کرد اما غلبه بر آنها چالش برانگیز است که عبارتند از:

  • فاصله جسمانی: وقتی افراد در مسافت های طولانی ارتباط برقرار می کنند، جنبه غیر کلامی ارتباط را از دست می دهند، زیرا حرکات و بیانات گیرنده قابل تفسیر نیست.
  • سر و صدا: محیط یا سیستم ارتباطی گاهی اوقات شامل سر و صدای ناخواسته ای می شود که روند ارتباط را مختل می کند و آن را ناکارآمد می کند.
  • موانع فیزیولوژیکی: یکی از شایع ترین موانع ارتباط موثر ناتوانی جسمی افراد درگیر است. برخی از این موارد عبارتند از: کم شنوایی، بینایی ضعیف، لکنت زبان و غیره.

بنابراین، می توان گفت که هدف مهم ارتباطات، انتقال اطلاعات به گیرنده به گونه ای است که اهمیت خود را از دست ندهد. در عین حال، پیام باید در خالص ترین شکل دریافت شود.

چرا دوره مهارت همدلی و ارتباط موثر را تهیه کنیم؟

با توجه به تاثیرات قابل توجهی که داشتن مهارت های زندگی در آینده ی فرد و مقابله با بسیاری از مسائل دارد برای هر والدینی لازم است که تمام این مهارت ها را مسلط بوده و به فرزند خود نیز آموزش دهند. مهارت ها و فعالیت های بیان شده در این دوره و استفاده از آن، شما می توانید فرزندانی توانمند در برقراری و حفظ ارتباط تربیت کنید، فرزندانی که بتوانند بخوبی صحبت کنند و بخوبی شنوای صحبت دیگران باشند و تکنیکهای همدلی و درک متقابل ارتباطات زیباتری با دیگران بسازند.

مزایای خرید دوره مهارت ارتباط موثر و همدلی از سایت فوت و فن

  •  به محض خرید این دوره لینک دانلود دوره در اختیار شما عزیزان قرار می گیرد که شما می توانید دوره را دانلود کرده و در گوشی یا سیستم خود ذخیره کنید. لازم به ذکر است که هرگاه دوره شما بخاطر عواملی از گوشی تان پاک شد میتوانید به پنل کاربری خود در سایت فوت و فن مراجعه کرده و از طریق لینک های دوره مجددا دوره را دانلود می کنید.(این امکان بعد از یکبار خرید مادام العمر فعال است)
  • فوت و فن ضمانت عودت وجه پرداختی تان در صورت عدم رضایت از دوره آموزشی را به شما میدهد.
  • دیگر بیهوده زمان، پول و انرژیتان را در ترافیک جهت شرکت در کلاس های حضوری صرف نمیکنید و انتخاب زمان برگزاری کلاس نیز دست خودتان است.
  • هر کلاس را بارها و بارها میتوانید ببینید و مرور و تمرین کنید.
  • هر زمان سوالی از هر کجای دوره برایتان پیش آمد میتوانید مستقیم با مدرس آن دوره ارتباط بگیرید و مسائلتان را مطرح کنید تا به نتیجه برسید.
  • اساتید و مدرسین ما از بهترین ها در رشته کاری خود هستند که معمولا در شهر یا استان شما سکونت ندارند ولی شما با خرید از سایت فوت و فن براحتی به بهترین دوره آموزشی در زمینه دلخواهتان دسترسی پیدا می کنید.

دیدگاه‌ها (0)

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

  • دیدگاه های فینگلیش تایید نخواهند شد.
  • دیدگاه های نامرتبط به مطلب تایید نخواهد شد.
اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “مهارت ارتباط موثر و همدلی”